ARTIKEL 1 – Geltungsbereich
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden “AGB” genannt) gelten ohne Einschränkung oder Vorbehalt für jeden Kauf der folgenden Dienstleistungen von :
Monitoring-Dienstleistung zur Erstellung einer Suchmaschine, wie sie vom Auftragnehmer für Geschäftskunden (“Kunden oder der Kunde”) auf der Website https://www.latlas.pro/ angeboten wird.
Die Hauptmerkmale der Dienste sind auf der Website latlas.pro dargestellt.
Der Kunde ist verpflichtet, diese vor Abgabe einer Bestellung zur Kenntnis zu nehmen. Die Auswahl und der Kauf einer Dienstleistung liegt in der alleinigen Verantwortung des Kunden.
Diese AGB sind jederzeit auf der Website https://www.latlas.pro/ zugänglich und haben Vorrang vor allen anderen Dokumenten.
Der Kunde erklärt, dass er die vorliegenden AGB zur Kenntnis genommen hat und ihnen zustimmt, indem er vor der Durchführung des Online-Bestellverfahrens auf der Website https://www.latlas.pro/ das dafür vorgesehene Kästchen ankreuzt.
Sofern nicht anders bewiesen, stellen die im Computersystem des Auftragnehmers gespeicherten Daten den Beweis für alle mit dem Kunden abgeschlossenen Transaktionen dar.
Die Kontaktdaten des Auftragnehmers lauten wie folgt:
Latlas, SAS.
Gesellschaftskapital von 5000 Euro
Eingetragen im Handelsregister von Chalon unter der Nummer 90520645400019.
65 rue des lieutenants Chauveau 71100 Chalon sur Saone Frankreich.
mail: contact@latlas.pro
Telefon: +33 07 84 98 45 35
Es können Zollgebühren oder andere lokale Steuern oder Einfuhrzölle oder staatliche Abgaben fällig werden. Sie gehen zu Lasten des Kunden und unterliegen seiner alleinigen Verantwortung.
ARTIKEL 2 – Preise
Die Dienstleistungen werden zu den gültigen Preisen erbracht, die auf der Website https://www.latlas.pro/ zum Zeitpunkt der Registrierung der Bestellung durch den Auftragnehmer angegeben sind.
Die Preise sind in Euro, ohne und mit Mehrwertsteuer angegeben.
Die Tarife berücksichtigen eventuelle Rabatte, die der Auftragnehmer auf der Website https://www.latlas.pro/ gewährt.
Diese Preise sind fest und können während ihrer Gültigkeitsdauer nicht geändert werden, der Auftragnehmer behält sich jedoch das Recht vor, die Preise außerhalb der Gültigkeitsdauer jederzeit zu ändern.
Die Preise enthalten keine Bearbeitungs-, Versand-, Transport- und Lieferkosten, die unter den auf der Website angegebenen Bedingungen zusätzlich in Rechnung gestellt und vor der Auftragserteilung berechnet werden.
Die vom Kunden verlangte Zahlung entspricht dem Gesamtbetrag des Kaufs, einschließlich dieser Kosten.
Eine Rechnung wird vom Anbieter erstellt und dem Kunden bei der Erbringung der bestellten Dienstleistungen ausgehändigt.
ARTIKEL 3 – Bestellungen
Es obliegt dem Kunden, auf der Website https://www.latlas.pro/ die Dienste auszuwählen, die er bestellen möchte, und zwar nach folgenden Modalitäten:
Der Kunde wählt sein Dienstleistungsniveau aus, das er in seinen Warenkorb legt.
Der Kunde kann diesen löschen oder ändern, bevor er seine Bestellung bestätigt und die vorliegenden Bedingungen akzeptiert.
Der Verkauf wird erst nach vollständiger Bezahlung des Preises als gültig betrachtet. Es obliegt dem Kunden, die Richtigkeit der Bestellung zu überprüfen und etwaige Fehler sofort zu melden.
Jede auf der Website latlas.pro aufgegebene Bestellung stellt die Bildung eines Vertrags dar, der im Fernabsatz zwischen dem Kunden und dem Auftragnehmer geschlossen wird.
Der Auftragnehmer behält sich das Recht vor, die Bestellung eines Kunden, mit dem es einen Streit über die Zahlung einer früheren Bestellung gibt, zu stornieren oder abzulehnen.
Der Kunde kann den Fortschritt seiner Bestellung auf der Website verfolgen.
Die Aufgabe einer Bestellung auf der Website latlas.pro impliziert den Abschluss eines Vertrags mit einer Mindestlaufzeit von Der Kunde hat die Möglichkeit, den Vertrag 1 Monat vor Ablauf dieser Laufzeit zu kündigen, der stillschweigend um die gleiche Laufzeit verlängert werden kann.
Gemäß Artikel L 215 -1 des Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation), der im Folgenden wiedergegeben wird:
“Bei Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen, die für eine bestimmte Dauer mit einer Klausel über die stillschweigende Verlängerung geschlossen wurden, informiert der Gewerbetreibende, der die Dienstleistung erbringt, den Verbraucher frühestens drei Monate und spätestens einen Monat vor Ablauf des Zeitraums, der die Ablehnung der Verlängerung erlaubt, schriftlich in einem namentlich gekennzeichneten Schreiben oder per E-Mail über die Möglichkeit, den Vertrag, den er mit einer Klausel über die stillschweigende Verlängerung geschlossen hat, nicht zu verlängern. Diese Information, die in klaren und verständlichen Worten erteilt wird, enthält in einem auffälligen Kasten die Frist für die Nichtverlängerung.
Wurde diese Information nicht gemäß den Bestimmungen des ersten Absatzes übermittelt, kann der Verbraucher den Vertrag jederzeit ab dem Datum der Verlängerung kostenlos kündigen.
Vorschüsse, die nach dem letzten Verlängerungsdatum oder – bei unbefristeten Verträgen – nach dem Datum der Umwandlung des ursprünglichen befristeten Vertrags geleistet wurden, werden in diesem Fall innerhalb von dreißig Tagen nach dem Kündigungsdatum abzüglich der Beträge, die bis zu diesem Datum der Vertragserfüllung entsprechen, zurückgezahlt. Die Bestimmungen dieses Artikels gelten unbeschadet der Bestimmungen, die bestimmte Verträge rechtlich besonderen Regeln hinsichtlich der Information des Verbrauchers unterwerfen.”
Artikel L215-2 des Verbrauchergesetzbuchs schließt die Anwendung von Artikel L215-1 auf Betreiber von Trinkwasserversorgungs- und Abwasserentsorgungsdiensten aus, während Artikel L215-3 des Verbrauchergesetzbuchs bestimmt, dass diese Regeln auf Verträge zwischen Gewerbetreibenden und Nicht-Gewerbetreibenden anwendbar sind.
Artikel L241-3 des Verbraucherschutzgesetzes bestraft den Gewerbetreibenden, der die Rückzahlungen nicht gemäß den Bedingungen von Artikel L215-1 des Verbraucherschutzgesetzes vorgenommen hat.
ARTIKEL 4 – Zahlungsbedingungen
Der Preis wird im Wege einer gesicherten Zahlung gemäß den folgenden Modalitäten gezahlt:
Zahlung per Kreditkarte
Der Preis ist vom Kunden bar und in voller Höhe am Tag der Auftragserteilung zu zahlen.
Die Zahlungsdaten werden verschlüsselt über ein Protokoll ausgetauscht, das vom zugelassenen Zahlungsdienstleister für Banktransaktionen auf der Website latlas.pro festgelegt wurde.
Die vom Kunden geleisteten Zahlungen gelten erst dann als endgültig, wenn der Auftragnehmer die geschuldeten Beträge tatsächlich eingezogen hat.
Der Auftragnehmer ist nicht verpflichtet, die vom Kunden bestellten Dienstleistungen zu erbringen, wenn der Kunde den Preis nicht vollständig unter den oben genannten Bedingungen bezahlt.
ARTIKEL 5 – Erbringung der Dienstleistungen
Die vom Kunden bestellten Dienstleistungen werden wie folgt erbracht:
Intelligence-Dienst und Suchmaschine im SaaS-Modus.
Die genannten Dienstleistungen werden innerhalb einer maximalen Frist von je nach dem vom Kunden abgeschlossenen Abonnement ab der endgültigen Bestätigung der Bestellung des Kunden unter den in den vorliegenden AGB vorgesehenen Bedingungen an die vom Kunden bei seiner Bestellung auf der Website latlas.pro angegebene Adresse geliefert.
Der Auftragnehmer verpflichtet sich, sich nach besten Kräften zu bemühen, die vom Kunden bestellten Dienstleistungen im Rahmen einer Mittelverpflichtung und innerhalb der oben genannten Fristen zu erbringen.
Wenn die bestellten Dienstleistungen nicht innerhalb von drei Werktagen nach dem angegebenen Lieferdatum aus einem anderen Grund als höherer Gewalt oder dem Verschulden des Kunden erbracht wurden, kann der Verkauf der Dienstleistungen auf schriftlichen Antrag des Kunden unter den in den Artikeln L 216-2, L 216-3 und L241-4 des Verbraucherschutzgesetzes festgelegten Bedingungen aufgelöst werden. Die vom Kunden gezahlten Beträge werden ihm dann spätestens innerhalb von vierzehn Tagen nach dem Datum der Vertragskündigung zurückerstattet, unter Ausschluss jeglicher Entschädigung oder Einbehaltung.
Im Falle einer besonderen Anfrage des Kunden bezüglich der Bedingungen für die Erbringung der Dienstleistungen, die vom Auftragnehmer schriftlich akzeptiert wurde, werden die damit verbundenen Kosten zu einem späteren Zeitpunkt gesondert in Rechnung gestellt.
Sofern der Kunde bei der Entgegennahme der Dienstleistungen keine ausdrücklichen Vorbehalte oder Beschwerden äußert, gelten die Dienstleistungen in Bezug auf Menge und Qualität als mit der Bestellung übereinstimmend.
Der Kunde kann innerhalb von drei Tagen nach Erbringung der Dienstleistungen per E-Mail Reklamationen mit allen dazugehörigen Belegen beim Auftragnehmer einreichen.
Wenn der Kunde diese Formalitäten und Fristen nicht einhält, kann keine Reklamation rechtsgültig akzeptiert werden.
Der Auftragnehmer erstattet oder berichtigt so schnell wie möglich und auf eigene Kosten die Dienste, deren Vertragswidrigkeit vom Kunden ordnungsgemäß nachgewiesen wurde.
ARTIKEL 6 – Widerrufsrecht
Aufgrund der Art der erbrachten Dienstleistungen besteht für die vom Kunden aufgegebenen Bestellungen kein Widerrufsrecht.
Der Vertrag wird daher endgültig abgeschlossen, sobald der Kunde die Bestellung gemäß den in diesen AGB festgelegten Modalitäten aufgegeben hat.
ARTIKEL 7 – Haftung des Auftragnehmers – Garantien
Der Auftragnehmer garantiert dem Kunden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen und ohne zusätzliche Zahlung gegen jegliche Konformitätsmängel oder versteckten Mängel, die auf einen Fehler in der Konzeption oder Ausführung der bestellten Dienste zurückzuführen sind, unter den folgenden Bedingungen und Modalitäten:
Bestimmungen zu den gesetzlichen Garantien
Bestimmungen zu den gesetzlichen Garantien
Artikel L217-4 des Verbraucherschutzgesetzes
“Der Verkäufer ist verpflichtet, ein vertragskonformes Gut zu liefern und haftet für Konformitätsmängel, die bei der Lieferung bestehen. Er haftet auch für Konformitätsmängel, die sich aus der Verpackung, den Montageanleitungen oder der Installation ergeben, wenn diese durch den Vertrag zu seinen Lasten ging oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurde.”
Artikel L217-5 des Verbrauchergesetzbuchs
“Das Gut ist vertragskonform:
1° Wenn sie für den Gebrauch geeignet ist, der üblicherweise von einer ähnlichen Ware erwartet wird, und, falls zutreffend :
wenn es der vom Verkäufer gegebenen Beschreibung entspricht und die Qualitäten besitzt, die der Verkäufer dem Käufer in Form einer Probe oder eines Modells präsentiert hat;
ob er die Eigenschaften aufweist, die ein Käufer angesichts der öffentlichen Erklärungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder bei der Etikettierung, berechtigterweise erwarten kann;
2° oder wenn er die von den Parteien einvernehmlich festgelegten Merkmale aufweist oder für jeden vom Käufer gewünschten besonderen Zweck geeignet ist, der dem Verkäufer zur Kenntnis gebracht wurde und den dieser akzeptiert hat."
Artikel L217-12 des Verbraucherschutzgesetzes
"Die Klage aufgrund von Konformitätsmängeln verjährt nach zwei Jahren ab dem Zeitpunkt der Lieferung des Gutes."
Artikel L217-16 des Verbrauchergesetzbuchs.
"Wenn der Käufer während der Laufzeit der kommerziellen Garantie, die ihm beim Kauf oder bei der Reparatur einer beweglichen Sache gewährt wurde, vom Verkäufer eine von der Garantie gedeckte Instandsetzung verlangt, wird jede Stillstandszeit von mindestens sieben Tagen zur restlichen Laufzeit der Garantie hinzugerechnet. Diese Frist beginnt mit dem Antrag des Käufers auf Intervention oder mit der Bereitstellung des betreffenden Gutes zur Reparatur, wenn diese Bereitstellung nach dem Antrag auf Intervention erfolgt."
Um seine Rechte geltend zu machen, muss der Kunde den Auftragnehmer schriftlich (per E-Mail oder Brief) über das Vorhandensein von Mängeln oder Konformitätsmängeln informieren.
Der Auftragnehmer wird die für mangelhaft befundenen Dienste so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen, nachdem der Auftragnehmer den Mangel oder Fehler festgestellt hat, erstatten oder berichtigen bzw. berichtigen lassen (soweit dies möglich ist). Diese Rückerstattung kann per Überweisung oder Bankscheck erfolgen.
Die Gewährleistung des Auftragnehmers ist auf die Erstattung der vom Kunden tatsächlich bezahlten Dienste beschränkt.
Der Auftragnehmer kann nicht als verantwortlich oder säumig angesehen werden, wenn die Verzögerung oder Nichterfüllung auf das Eintreten eines Falles höherer Gewalt zurückzuführen ist, der üblicherweise von der französischen Rechtsprechung anerkannt wird.
Die über die Website https://www.latlas.pro/ des Anbieters bereitgestellten Dienste entsprechen den in Frankreich geltenden Vorschriften. Der Anbieter haftet nicht für die Nichteinhaltung der Gesetze des Landes, in dem die Dienste erbracht werden; es obliegt dem Kunden, der allein für die Auswahl der angeforderten Dienste verantwortlich ist, diese zu überprüfen.ARTIKEL 8 – Persönliche Daten
Der Kunde wird darüber informiert, dass die Erhebung seiner persönlichen Daten für den Verkauf der Dienstleistungen und deren Durchführung und Lieferung, die dem Auftragnehmer anvertraut werden, notwendig ist. Diese personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Erfüllung des Dienstleistungsvertrags erhoben.
8.1 Erhebung personenbezogener Daten
Die personenbezogenen Daten, die auf der Website latlas.pro erhoben werden, sind die folgenden:
Kontoeröffnung
Bei der Einrichtung des Kunden-/Nutzerkontos:
Name, Vorname, Postanschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
Zahlung
Im Rahmen der Bezahlung der auf der Website latlas.pro angebotenen Leistungen speichert diese finanzielle Daten in Bezug auf das Bankkonto oder die Kreditkarte des Kunden / Nutzers.
8.2 Empfänger von personenbezogenen Daten
Personenbezogene Daten sind ausschließlich für den Gebrauch durch den Auftragnehmer und seine Mitarbeiter bestimmt.
Der Verantwortliche für die Verarbeitung der Daten ist der Auftragnehmer im Sinne des französischen Datenschutzgesetzes und ab dem 25. Mai 2018 der Verordnung 2016/679 über den Schutz personenbezogener Daten.
8.4 einschränkung der verarbeitung
Sofern der Kunde nicht ausdrücklich sein Einverständnis erklärt, werden seine personenbezogenen Daten nicht für Werbe- oder Marketingzwecke verwendet.
8.5 Dauer der Aufbewahrung der Daten
Der Auftragnehmer bewahrt die so gesammelten Daten für einen Zeitraum von 5 Jahren auf, der die Verjährungsfrist der anwendbaren vertraglichen zivilrechtlichen Haftung abdeckt.
8.6 Sicherheit und Vertraulichkeit
Der Auftragnehmer setzt organisatorische, technische, softwarebasierte und physische Maßnahmen im Bereich der digitalen Sicherheit ein, um personenbezogene Daten vor Veränderung, Zerstörung und unbefugtem Zugriff zu schützen. Es ist jedoch zu beachten, dass das Internet keine vollständig sichere Umgebung ist und der Auftragnehmer die Sicherheit der Übertragung oder Speicherung von Informationen über das Internet nicht garantieren kann.
8.7 Durchsetzung der Rechte von Kunden und Nutzern
Gemäß den geltenden Vorschriften für personenbezogene Daten haben Kunden und Nutzer der Website latlas.pro die folgenden Rechte:
Sie können die sie betreffenden Daten auf folgende Weise aktualisieren oder löschen:
Kunden können ihr Konto löschen, indem sie auf ihre Kundenschnittstelle zugreifen.
Sie können ihr Konto löschen, indem sie an die in Artikel 9.3 “Verantwortlicher für die Datenverarbeitung” angegebene E-Mail-Adresse schreiben.
Sie können ihr Recht auf Zugang zu den sie betreffenden personenbezogenen Daten ausüben, indem sie an die in Artikel 9.3 “Verantwortlicher für die Verarbeitung” angegebene Adresse schreiben.
Falls die vom Anbieter gespeicherten personenbezogenen Daten unrichtig sind, können sie die Aktualisierung der Informationen verlangen, indem sie an die in Artikel 9.3 “Verantwortlicher für die Verarbeitung” angegebene Adresse schreiben.
Sie können die Löschung ihrer personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen beantragen, indem sie an die in Artikel 9.3 “Für die Verarbeitung Verantwortlicher” angegebene Adresse schreiben.
Sie können auch die Übertragbarkeit der vom Auftragnehmer gespeicherten Daten auf einen anderen Auftragnehmer beantragen.
Schließlich können sie sich der Verarbeitung ihrer Daten durch den Auftragnehmer widersetzen.
Diese Rechte können, sofern sie nicht dem Zweck der Verarbeitung entgegenstehen, durch eine Anfrage per Post oder E-Mail an den Verantwortlichen für die Datenverarbeitung ausgeübt werden, dessen Kontaktdaten oben angegeben sind.
Der für die Verarbeitung Verantwortliche muss innerhalb von höchstens einem Monat antworten.
Falls der Antrag des Kunden abgelehnt wird, muss dies begründet werden.
Der Kunde wird darüber informiert, dass er im Falle einer Ablehnung eine Beschwerde bei der CNIL (3 place de Fontenoy, 75007 PARIS) einreichen oder sich an eine Justizbehörde wenden kann.
Der Kunde kann aufgefordert werden, ein Kästchen anzukreuzen, in dem er sich damit einverstanden erklärt, vom Anbieter E-Mails zu Informations- und Werbezwecken zu erhalten. Er hat jederzeit die Möglichkeit, seine Zustimmung zu widerrufen, indem er den Auftragnehmer kontaktiert (Kontaktdaten siehe oben) oder dem Link zur Abmeldung folgt.
ARTIKEL 9 – Geistiges Eigentum
Der Inhalt der Website latlas.pro ist Eigentum des Verkäufers und seiner Partner und wird durch französische und internationale Gesetze über geistiges Eigentum geschützt.
Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung dieses Inhalts ist strengstens untersagt und kann den Tatbestand der Fälschung erfüllen.
ARTIKEL 10 – Anwendbares Recht – Sprache
Die vorliegenden AGB und die sich daraus ergebenden Transaktionen unterliegen dem französischen Recht und sind diesem unterworfen.
Die vorliegenden AGB sind in französischer Sprache verfasst. Sollten sie in eine oder mehrere Fremdsprachen übersetzt werden, ist im Streitfall allein der französische Text maßgeblich.
ARTIKEL 11 – Streitigkeiten
Für jede Beschwerde wenden Sie sich bitte an den Kundenservice unter der in ARTIKEL 1 dieser AGB angegebenen Post- oder E-Mail-Adresse des Anbieters.
Der Kunde wird darüber hinaus darauf hingewiesen, dass er auch die Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) nutzen kann: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show.
Alle Streitigkeiten, die sich aus den gemäß den vorliegenden AGB abgeschlossenen Kauf- und Verkaufsgeschäften ergeben und die nicht gütlich zwischen dem Verkäufer oder durch Vermittlung beigelegt werden konnten, werden den zuständigen Gerichten unter den Bedingungen des allgemeinen Rechts unterbreitet.