Est ce que l’utilisation est vraiment simple car je suis un novice sur internet ?
Oui, vous n’avez rien à installer sur votre ordinateur, ni paramétrage particulier. Il vous faut simplement une liste de sites en général vos concurrents que vous voulez surveiller. A partir de celle ci, vous les intégrez dans l’interface, le moteur démarre de suite son travail. Au bout de quelques minutes et heures vous avez déjà des résultats. Puis il vous suffit simplement de faire une recherche comme sur un moteur classique.
Pourquoi le premier mois n’est pas gratuit, ou une offre d’essai, ou un test pendant 7 jours ?
La technologie que nous avons mis en place, est simple et efficace, vous comprenez très vite vos avantages à l’utiliser dans les différentes vidéos que nous mettons à votre disposition. Nous avons fait une série de vidéos sur le sujet.
De plus nous avons des couts d’infrastructure qui ne nous permettent pas de faire des offres gratuites ou d’essai.
Utilisez vous comme les autres moteurs, les données de Google ou Bing ou autres ?
Non vous générez vous mêmes vos propres données à partir des sites que vous avez décidé de surveiller
Est ce que les autres utilisateurs peuvent voir mes données ?
Non vos données sont personnelles, chaque moteur est cloisonné pour éviter ce problème. Vous n’êtes pas dans un système mutualisé de datas. Ceci vous permet d’avoir une information de qualité et non de quantité, propre à votre recherche d’informations et besoin.
Est ce que j’ai de la publicité ou d’autres sites dans mes résultats de recherche ?
Non aucune publicité apparait dans votre moteur. Donc pas de traçage publicitaire par cookie.
Suis je tracé dans mon utilisation (mes recherches ou sur mes domaines) ?
Nous ne traçons pas nos clients avec un système d’analytics. Par contre, nous surveillons la volumétrie de crawl et le nombre de requêtes qui dépendent de votre abonnement, afin de mieux réajuster en fonction de vos besoins. Par contre nous bloquons systématiquement une liste de sites interdits comme Amazon, LeBonCoin, Seloger par exemple (liste non exhaustive)
Est ce que je peux ajouter et supprimer des sites comme je le veux ?
Oui, vous êtes libre d’ajouter et supprimer des sites, par contre vous avez la contrainte du nombre en fonction de votre abonnement et une liste de site interdit comme Amazon, LeBonCoin, Seloger par exemple.
Je n’ai pas de la donnée d’un site de mon concurrent ?
Certaines fois, le site de votre concurrent peut avoir mis en place un système qui interdit le crawl de nos robots.
Qu’arrive-t-il à la fin de mon abonnement ?
Si vous ne renouvelez pas, votre compte sera détruit !
Nous ne fonctionnons pas en tacite reconduction, mais nous vous alerterons sur le sujet vers la date de fin de votre abonnement.
Si vous renouvelez, vous pouvez changer votre niveau d’engagement, à chaque moment de reconduction.
Si j’arrête mon abonnement que deviennent mes données ?
Vos données sont effacées.
Existe-t-il une formation à l’outil ?
Une formation présentielle ou distancielle n’est pas mise en place, car la prise en main de l’interface est claire. Par contre nous avons préparé des vidéos qui présentent le produit de A à Z.
Existe-t-il un support ?
Oui nous fonctionnons par ticket en utilisant l’outil. En fonction du niveau l’importance du problème, nous vous répondons entre quelques heures ou jours.