A análise da actividade concorrente é o ponto de partida para qualquer decisão comercial estratégica. O acompanhamento das acções dos seus concorrentes permite-lhe prever os seus próximos passos, obter inspiração e identificar as mudanças no mercado.
Porque devo analisar as actividades dos meus concorrentes?
Se quiser ser reconhecido como líder da indústria, deve estar sempre um passo à frente dos seus rivais. A base e, ao mesmo tempo, o aspecto mais importante que lhe fornecerá materiais para a análise é a investigação fiável. A informação recolhida permitir-lhe-á
- identificar os pontos fortes e fracos da competição,
- conhecer os objectivos estratégicos dos seus rivais,
- encontrar um nicho no mercado e, portanto, ganhar uma vantagem competitiva,
- obter referências que lhe permitirão implementar as melhores práticas no seu negócio,
- tirar conclusões dos fracassos e erros cometidos pelos concorrentes,
- convencer os clientes dos seus concorrentes,
Ter uma visão da sua empresa significa estar um passo à frente do seu mercado. Sem perder tempo à procura da informação certa.
Deverá ter um máximo de informação sobre :
- produto
- cliente
- concorrente
- perspectiva
- mercado
- ferramenta
Depois de ter capturado a informação desejada, deve processá-la e distribuí-la à pessoa certa.
É necessário organizar o relógio na empresa de uma forma recorrente.
Pode começar com estudos de mercado (qualitativos, quantitativos), sectoriais, mas deve criar ou comprar os resultados destes estudos.
É importante compreender que o controlo não está reservado apenas às grandes contas, mas a todas as empresas (pequenas e médias empresas)
- imprensa
- boletim informativo
- feiras comerciais, exposições
- conferência
Análise do conteúdo e das palavras-chave dos concorrentes
Uma análise competitiva bem conduzida assenta também na monitorização das actividades dos rivais em termos de criação de conteúdos e posicionamento. Ao conhecer a estratégia adoptada pelos rivais, é mais fácil implementar e optimizar as suas próprias acções.
Não se esqueça que estamos de olho em si! Por isso, mantenha-nos também debaixo de olho