SaaS significa Software as a Service, o que significa que o software não está instalado no hardware do cliente, mas é acessível na nuvem através da Internet a partir de um servidor alojado pelo fornecedor do serviço. SaaS é um software para alugar. Paga-se para o utilizar, mas não se é dono dele.
O software SaaS é uma solução flexível e fácil para as PME
O software SaaS é fácil de utilizar. Para as PMEs, mudar para o software SaaS significa que já não têm de se preocupar com a manutenção do software pelo seu fornecedor. Isto liberta recursos para outras actividades.
Uma das principais vantagens dos serviços SaaS em relação ao software tradicional é a flexibilidade: por exemplo, é possível utilizar um produto durante 2 meses. Se o serviço não funcionar como esperado, pode cancelar a subscrição e experimentar outro software SaaS. Muitos produtos também oferecem um teste gratuito de alguns dias.
Rápida implementação
A fase de implementação de um serviço SaaS foi concebida para ser muito fácil. O limiar de arranque é baixo, com um período experimental gratuito de um mês. Isto torna seguro e fácil de se conhecer. O período experimental torna claro como o software SaaS satisfaz as necessidades práticas do negócio. Não há qualquer compromisso com o julgamento. Demonstrações e apoio à distância também o ajudarão nas fases iniciais.
Pay-as-you-go – sem custos adicionais de equipamento
Não há taxas de licença elevadas. O cliente não tem de comprar licenças de software para si próprio, mas paga uma taxa de serviço fixa para o software. Os preços são previsíveis e justos, uma vez que o cliente paga pelo serviço com base na utilização real e no número de utilizadores. O custo por utilizador é muito baixo.
Uso escalável
Com novas actualizações, o programa está constantemente a ser melhorado para melhor satisfazer as necessidades dos nossos clientes. À medida que o software evolui e novas actualizações são lançadas, estão disponíveis a todos os utilizadores sem custos adicionais.
Actualizações automáticas
Os clientes SaaS também beneficiam do facto de os vendedores poderem actualizar automaticamente o software – muitas vezes semanal ou mensalmente – para que as empresas não tenham de se preocupar em comprar novas versões quando estiverem disponíveis ou instalar correcções, tais como actualizações de segurança. Isto pode ser especialmente atractivo para organizações com pessoal de TI limitado para gerir estas tarefas.
Acessível de qualquer lugar
Os dados armazenados no software são mantidos em segurança na nuvem e não serão perdidos, por exemplo, se o seu computador falhar. O software online não só está ligado a computadores, como também pode ser acedido em dispositivos móveis, em qualquer lugar e em qualquer altura. O software adapta-se às pastilhas e pode ser utilizado tão completamente como num PC. Devido à natureza móvel de muitos trabalhos, é importante ser capaz de se ligar ao software de um telemóvel.
Capacidade de White Label
Os serviços SaaS têm em conta a “personalização”, oferecendo diferentes variantes de produtos (planos de preços) com base em segmentos de clientes e necessidades de utilização.
Serviços de impacto
Os diferentes departamentos tiveram impacto na sua empresa :
- Secretariado
- Gestão de vendas (CRM ou RGC)
- Aquisições e inventário (ERP ou GPI)
- Contabilidade
- Software empresarial